Univention Summit 2026

Robin Pfaff arbeitet beim Land Schleswig-Holstein und hat dort das Thema „UX in der öffentlichen Verwaltung“ unter seine Fittiche genommen. Er treibt als Projektleiter das Projekt KERN voran, mit dem ein UX-Standard für die öffentliche Verwaltung in Deutschland geschaffen wird. Der digitale Staat, einfach, intuitiv und barrierearm für alle Bürgerinnen, Bürger und Unternehmen – dafür brennt er mit viel Leidenschaft.

Robin Pfaff works for the State of Schleswig-Holstein, where he is responsible for the topic of UX in public administration. As project lead, he drives the KERN project, which aims to establish a UX standard for public administration in Germany. He is deeply passionate about a digital state that is simple, intuitive, and accessible for all citizens and businesses.

Isabell Pietta konzipiert seit 15 Jahren digitale Lösungen für Nutzende und arbeitet bei Dataport. Als Business Development Managerin bei KERN treibt sie die Produktvision und deren communityzentrierte Umsetzung voran - ein offener UX-Standard, der digitale Verwaltungslösungen aus einem Guss ermöglicht. Besonders begeistert sie die ebenenübergreifende Zusammenarbeit mit Akteuren, die sich für nutzendenzentrierte Verwaltungstransformation und gemeinsame, kosteneffiziente Lösungen einsetzen.

Isabell Pietta has been designing digital solutions for users for 15 years and works at Dataport. As Business Development Manager at KERN, she drives the product vision and its community-centered implementation—an open UX standard that enables cohesive digital public administration solutions. She is particularly passionate about cross-level collaboration with stakeholders who are committed to user-centered public sector transformation and the development of shared, cost-efficient solutions