28.01.2026 –, PUBLIC STAGE Sprache: English
Germany's digital administration currently resembles a patchwork quilt. How can user-centred design be scaled up in such a complex federal landscape? KERN addresses this fragmentation by establishing an open UX standard that preserves federal identities. We demonstrate why open source is the key to efficient, sustainable standardisation, and explain how KERN combines federal diversity with a uniform UX through technology independence, modular multi-theming and accessibility by design.
Robin Pfaff arbeitet beim Land Schleswig-Holstein und hat dort das Thema „UX in der öffentlichen Verwaltung“ unter seine Fittiche genommen. Er treibt als Projektleiter das Projekt KERN voran, mit dem ein UX-Standard für die öffentliche Verwaltung in Deutschland geschaffen wird. Der digitale Staat, einfach, intuitiv und barrierearm für alle Bürgerinnen, Bürger und Unternehmen – dafür brennt er mit viel Leidenschaft.
Isabell Pietta konzipiert seit 15 Jahren digitale Lösungen für Nutzende und arbeitet bei Dataport. Als Business Development Managerin bei KERN treibt sie die Produktvision und deren communityzentrierte Umsetzung voran - ein offener UX-Standard, der digitale Verwaltungslösungen aus einem Guss ermöglicht. Besonders begeistert sie die ebenenübergreifende Zusammenarbeit mit Akteuren, die sich für nutzendenzentrierte Verwaltungstransformation und gemeinsame, kosteneffiziente Lösungen einsetzen.